KVKK – Çağrı Merkezi Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Rüyam Rehabilitasyon Merkezi

İşlenme Amacı: Çağrı merkezi talepleri, şikayet yönetimi, hizmet kalitesi.

İşlenen Veriler: İsim, soyisim, e-posta, telefon.

Aktarım: Yasal gerekliliklerle kamu kurumlarına.

Toplama Yöntemi: Çağrı merkezi, otomatik/otomatik olmayan.

Hukuki Sebep: KVKK md.5-6.

Veri Sahibi Hakları: KVKK md.11 kapsamında iletişim.

Veri Sorumlusu: Rüyam Rehabilitasyon Merkezi

Amaç: Kullanıcı deneyimi iyileştirme, site verimliliği.

Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler
• Performans Çerezleri
• Fonksiyonel Çerezler

Yönetim: Tarayıcı ayarlarından çerezler silinebilir/devre dışı bırakılabilir.

Veri Sorumlusu: Rüyam Rehabilitasyon Merkezi

İşlenme Amacı: Taleplerin yönetimi, geri bildirim, geri dönüş.

İşlenen Veriler: İsim, soyisim, e-posta, telefon.

Aktarım: Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurumlarına.

Toplama Yöntemi: Web formu, otomatik.

Hukuki Sebep: KVKK md.5-6.

Veri Sorumlusu: Rüyam Rehabilitasyon Merkezi

Amaç: 6698 sayılı Kanun kapsamında hak kullanımı.

Başvuru Yöntemi: Yazılı veya elektronik ortamda.

İşlenen Veriler: İsim, soyisim, e-posta, telefon, başvuru içeriği.

İletişim: ozelruyamrehabilitasyon@gmail.com